FAQ — Questions fréquentes

Questions fréquentes

Les bijoux Amalys Paris sont-ils hypoallergéniques ?

Oui, tous nos bijoux sont fabriqués en acier inoxydable 316L, hypoallergénique et adapté aux peaux sensibles. Ils ne contiennent ni nickel, ni plomb, ni cadmium.

Puis-je porter mes bijoux sous la douche ou à la mer ?

Oui ! L'acier inoxydable résiste à l'eau, à la transpiration et à l'oxydation. Vous pouvez porter vos bijoux Amalys Paris au quotidien sans les enlever.

Comment entretenir mes bijoux ?

Essuyez simplement vos bijoux avec un chiffon doux après contact avec des cosmétiques. Consultez notre page entretien pour tous nos conseils.

Dans quels matériaux sont fabriqués vos bijoux ?

Tous nos bijoux sont en acier inoxydable 316L avec finition plaquée or ou argentée. Les pierres sont des zircons sertis pour un éclat durable.

Quels sont les délais de livraison ?

Nous livrons en France métropolitaine en 3 à 5 jours ouvrés après expédition. Consultez notre page livraison pour plus de détails.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Contactez-nous immédiatement à amalyscontact@gmail.com si votre commande n'a pas encore été expédiée.

Comment effectuer un retour ?

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception. Consultez notre page Retours pour la procédure complète.

Les tailles de bagues sont-elles ajustables ?

Certaines bagues ont un design ouvert permettant une légère adaptation. Les informations sont précisées sur chaque fiche produit.

Je n'ai pas reçu ma commande, que faire ?

Vérifiez d'abord le suivi avec le numéro fourni par email. Si le délai de 5 jours ouvrés est dépassé, contactez-nous à amalyspariscontact@gmail.com.

Comment vous contacter ?

Par email à amalyspariscontact@gmail.com. Nous répondons sous 24h les jours ouvrés.